Privacyverklaring Leefsterk
Sinds 25 mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bij LeefSterk vinden we het belangrijk dat u weet hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe wij ze beschermen.
Omgaan met uw persoonsgegevens
Bij LeefSterk verwerken wij persoonsgegevens via ons cliëntenadministratiesysteem. De verwerking van uw gegevens is nodig om:
- De voortgang van onze begeleiding en trainingen te bewaken.
- Afstemming tussen verschillende hulpverleners en betrokken organisaties mogelijk te maken.
- Verantwoording af te leggen aan cliënten, ouders en toezichthouders.
Daarnaast gebruiken wij persoonsgegevens om:
- Beleid te voeren en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
- Te voldoen aan financiële en administratieve verplichtingen richting gemeenten en partners.
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een rechtmatige grondslag, zoals:
- Uw toestemming.
- Noodzakelijkheid voor uitvoering van een overeenkomst.
- Wettelijke verplichtingen.
Welke gegevens verwerken wij?
LeefSterk kan de volgende gegevens verwerken:
- Algemene gegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres van cliënten en/of ouders.
- Contactgegevens van derden die betrokken zijn bij de hulpvraag.
- Gegevens die tijdens de begeleiding of dienstverlening worden verkregen.
- Overige gegevens die u actief aan ons verstrekt (schriftelijk, mondeling of telefonisch).
- Gegevens over de voortgang en resultaten van de begeleiding.
- Bijzondere persoonsgegevens, wanneer deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.
Verzenden van privacygevoelige gegevens
Wanneer wij privacygevoelige gegevens via e-mail verzenden, doen wij dit via een beveiligd e-mailaccount om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang.
Beveiliging van uw gegevens
LeefSterk heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan versleuteling van gegevens en beveiligde toegang tot digitale systemen.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Uw gegevens over te dragen aan uzelf of een andere organisatie.
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken (indien van toepassing).
Inzage in uw gegevens
U kunt uw gegevens inzien via ons zorgsysteem. Hiervoor ontvangt u een uitnodiging van LeefSterk.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor goede begeleiding of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Indien expliciete toestemming vereist is, vragen wij u dit vooraf.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de begeleiding en dienstverlening. Wij volgen hierbij de wettelijke bewaartermijnen, waaronder een termijn van 20 jaar voor medische dossiers indien van toepassing.
Klachten
Als u vindt dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
LeefSterk behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.